谢琴：从10亿泡泡少儿转做迈格森 高端青少英语培训的牌怎么打？

在新东方体系内的子公司中，迈格森国际教育是一个相对低调而神秘的品牌。然而，美格森的品牌创始人谢琴是新东方的风云人物（新东方首位女性副总裁），她更为人所知的是新东方泡泡少儿教育的先驱。

谢琴最早接触少儿英语教育可以追溯到1999年。大二时，她在武汉“小后起之秀”做兼职少儿英语老师。两年半的时间里，谢琴从一名幼儿教师升至督学、教务主任、教务副校长。2002年，在时任新东方助理总裁陈向东的建议下，

谢琴放弃留学，加入武汉新东方。

从2002年在武汉校区成立儿童部，到2007年作为集团儿童总监负责全国儿童业务；从2002年武汉收入900万到2012年全国收入10亿，谢琴带领团队走过了儿童教育发展的黄金十年。

这也成就了新东方泡泡少儿教育的行业第一。

之后，谢琴为什么放弃10亿盘子的泡沫，重新创业做年轻人高端英语培训？谢钦带领团队创造新项目的策略是什么？梅格森对未来有什么计划？近日，鲸鱼传媒独家对话了迈格森国际教育总裁谢勤。

（迈格森国际教育总裁谢勤）

1.组建团队，制定战略，带领团队打造新东方儿童部的雏形。

大学毕业前，谢琴已经获得了德国几所知名大学的经济学硕士录取通知书，她原定于2002年9月飞往德国。然而，那年4月，时任新东方助理总裁的陈向东来武汉考察少儿英语市场。在朋友的推荐下，

谢琴怀着好奇心，决定采访新东方的暑期少儿英语老师。

谢琴和陈向东聊起了武汉少儿英语市场和他们的未来。“我认为你应该成为一名能够影响中国儿童教育的优秀管理者，而不是将来成为一名平庸的经济学家。”陈向东的话让谢琴陷入了沉思。

由于她的个性，谢琴不愿意被形容为“平庸”。在黑暗中，一些力量也触动了她。“我觉得我将来可以成为影响中国儿童教育的优秀从业者，这在某种状态下真的击中了我的心。一颗心或一个梦想。”

尽管放弃出国留学遭到全家人的强烈反对，但经过三天的深思熟虑和对市场的实地调研，谢琴最终将一份长达五六页的武汉儿童部发展规划“作业”交给了陈向东，并于6月正式加入武汉新东方。

当时武汉新东方只有外语系、国内部、综合英语系四个项目，没有中学和少儿业务。谢琴带着新组建的20人团队，从零开始准备课程体系、选择教材、招聘教师、打造品牌。仅用了三个月就招收了第一批1500名青年学生。

并成功赶上了当年9月的校园开学和开学季。这就是新东方最早的泡泡少儿英语的雏形。

儿童部一炮而红，这使得新东方董事长俞对谢琴赞赏有加。她逐渐开始负责把武汉成熟的师资和制度复制到全国其他校区的儿童部。2007年，谢琴被调回北京，担任泡泡少儿集团董事。

谢钦非常赞同联想集团创始人柳传志的一句话：“任何一个新项目、新企业，无非就是‘建立团队、制定战略、领导团队’这四个字。”她邀请业内外有志之士与她共同发展。

其中包括时任成都泡泡少儿总监苏（现任迈格森国际教育副总裁）、营销经理侯景刚（现任创始人）、运营经理应光（现任家庭教育中心主任）等。

谢琴当时为《泡沫中心》制定的策略是在三年内扮演三个不同的角色。第一年是帮手的角色，去全国帮助那些孩子的监督人成长。第二年是指导员，即指导者，用方法、工具和资源引导其成长。

第三年是主管、主管或经理，因为只有这样才是人们想要的模式。"

这三年奠定了泡泡少儿教育在集团的发展地位。2009年，不到30岁的谢钦升任副总裁。谢琴将2001年前后至2010年前后儿童部的成长总结为“顺势而为”的——。

这是儿童教育全面发展的第一个黄金十年。除了小学三年级正式开设英语课之外，2001年11月中国加入世贸组织也起到了推波助澜的作用。

2.开展新业务，梅格森。高端幼儿英语培训怎么做？

经济学专业毕业的谢勤认为，任何经济都有周期。“有人说，一个人一生只能遇到两次大的经济周期机会。我想我是第一次遇到它。在2010年和2011年，市场实际上已经开始发生变化。

随着中国逐渐成为世界第三大经济体和第二大经济体，包括中产阶级的崛起和消费升级，我认为下一个黄金十年应该是在国际教育和技术变革教育领域。”谢琴开始重新思考自己的家庭和工作。

世界观的逐渐转变也改变了谢琴的人生观。她觉得孩子不仅仅属于父母。“事实上，儿童是社会人，将生活在世界上。世界那么大，为什么不让他出去看看呢？我希望他能多学一两门语言，

用语言来控制和帮助他的思想自由流动。"

谢勤向鲸媒体坦言，虽然当时的泡泡少儿教育已经在搭建数学和语文课程的雏形，但泡泡是典型的EFL（英语作为外语）模式。

这种模式可能更适合中国的普通家庭或传统家庭，按部就班地从幼儿园到小学、中学、高考再到大学找工作；“而有些孩子大概是想在初中或高中阶段接受不同国家或地区的教育模式。

只有ELA（英语语言艺术）模式可以帮助孩子们进入一种不同的语言文化及其背后的思想，以便他们将来可以在任何时间和任何国家的课堂和工作中与其他国家的人进行无缝交流。

”因此，谢沁萌生了做新东西的想法。

从有想法到真正开始用了一年多的时间。除了说服领导，谢琴还要突破产品、教材和市场。她花了半年时间与世界各地的教材研发机构和内容机构沟通，最终选择麦格劳希尔作为合作伙伴。

2011年11月，双方成立合资品牌迈格森国际教育。迈格森旨在为3-18岁青少年提供一站式留学规划路径。谢琴想为中国更多优秀家庭的孩子开启更适合的国际化培养模式。

目前主要有四个产品系列：面向3-6岁学生的GCE Starter、面向6-9岁学生的GCE Primary、面向9-12岁学生的GCE Junior和面向12-18岁学生的GCE Genius。

截至目前，迈格森已在六个城市（北京、天津、沈阳、成都、重庆和广州）设立了28个常规学习中心、3个留学准备中心和11个合作校区。同期，我辅导了1万多个家庭，辅导了5万多名学生。

3.在亏损三年后，它走上了正轨，梅格森成功引入了融资。

谢琴向巨鲸传媒坦言，原来的分校模式其实给梅格森带来了一些隐患。由于分校的独立选址和选择，一些地区的打法和策略存在一些问题，甚至半年只招了四五十名学生。2012年6月，

正式接手梅格森的谢钦将部分分校据为己有。

创业初期，在六个城市和十几个教学中心控股高达，不仅分散了管理团队的经验和精力，还导致梅格森在2012-2014年连续三年亏损。谢琴一边回忆一边感慨地说，“十年后的市场格局和人才模式，

包括业务格局和技术手段，都完全不同。中国的GDP每年都在以10%以上的速度增长，这与十年前相比肯定有所不同。这三年是从0到1的痛苦过程。对我来说，这也是一个重新起航的时刻，也是一个有着之前成功经验的创业时刻。我的心态完全错了。

当你对自己没有一个新的梳理和清晰的认识时，一定是未来的隐患。"

虽然赔钱，余给了谢很多建议和鼓励。2015年，梅格森走上了正轨，这也与新东方董事会要求采取紧缩战略密切相关。“减少新中心的数量并扩大对现有新中心的支持将在2016年左右实现盈亏平衡。

2018年1月23日，上市公司胜通宣布，其参与的M&A基金华控胜通计划向迈格森投资5635万元。

无论是泡泡少儿教育还是迈格森，谢琴一直坚持并以课程的标准化为荣。如何实现迈格森的课程标准化建设？

在课程设置方面，迈格森总部制定了完整的课程体系，明确了课程价格、总课时、线上线下课时比例、课时数量、招生年龄、对标等，各自的营中心已按规定投入运营。

在教学内容上，统一引进国际原版阅读教材，使用自主研发的词汇和语法教材为外教教授口语课程。总部提供精准教学目标、标准版教案、入门测试、校外测试、阶段测试报告等教研支持文件，确保教学内容与教学进度的一致性。

教学质量方面对不同的教师也做了细分：新师在迈学院接受全封闭式培训，学习产品体系、授课流程、教学方法和儿童心理等基本功；在岗教师每周定期师训和星级评定，增强教学功底；骨干教师统一接受外聘专家指导，

打磨教学细节和教案；培训师定期开展教育工作坊，研讨价值观、心理学、二语习得等理念。

此外，通过每日的教学极速达报告、每月的推门听课考评、每学年的家长会等严格把控教学质量，“保证持续高标准低离散的教学水平。”

而教学技术方面，由总部统一制定校区环创模型，配备统一的白板软件、空调新风系统、图书馆等教学设施，让各地的迈格森学员享受同等的上课环境与学习氛围。

4.坚持直营，2018年预计新增10家教学中心

目前迈格森团队占比最大的是教师。其实从去年开始，迈格森已经把在线外教加入了课程体系中。不过外教只占1/4，“外教并不是迈格森的优势，外教主要以活动的形式来参与。”谢琴说。95%的外教是全职，

外教来自欧美、母语国家。迈格森在知识、技能、经验、个人素质与形象气质方面对外教进行选拔；除了每周的内训，外教也会定期接受不同主题的阶段培训。

目前迈格森的线下课程依然是以阅读为导向的课程体系，以常规的美国幼儿园到小学、初中的常规课程体系和学习课程；而线上则以口语和听说为主，更注重交流和交际。谢琴告诉鲸媒体，现在迈格森的续班率达到85%，

口碑推荐率达47%。

近年来，技术的发展让各种英语学习类APP不断爆发，在线外教培训机构也在近一两年发展的如火如荼，当前的迈格森面临着哪些挑战？在谢琴眼里，科技的发展可能会对传统机构有冲击和挑战，对于迈格森而言，

“怎样去通过更加开放的心态拥抱技术的变化，让技术帮助孩子学习的结果和效率得以提升”是未来最大的挑战和战略所在。

为了保证教学质量，谢琴没有选择加盟模式而是做直营。她觉得，互联网时代可以拥有很多可能，线上学习完全可以去触达那些还没有到达的城市和人群，线上学习的发展会越来越好，因为科技的发展是不可逆的，

“以前好多线上的问题，如‘画屏质量不过关、不清晰、不互动’，现在都已经解决。AR、VR，微表情识别技术、实时的直播平台，不管是交互还是体验都提升很多，科学技术会不断助力教育的发展。”

谢琴透露，迈格森有一个在线事业部，正在孵化一些产品和项目，包括直播课、基于微信的学习和辅导等等。

2018年，迈格森会继续加大教学点的开设和建立。预计增加10家教学中心，达到40家教学中心的规模。

同时，迈格森还将在信息系统化及在线教育方面投入更多。“迈格森之前的IT体系、服务体系采用的是新东方的体系，但现在作为独立的子公司，我们正在内部搭建一套自己的核心业务系统，需要一年多时间，

从去年开始做了，可能到今年年底结束。”

谢琴认为，不断创新提升教学质量和用户口碑是竞争突围的关键所在，迈格森将在上市的追逐之路上坚持不忘初心，严格遵循“好产品+好老师+好学生+好传播=好口碑”的企业核心战略。

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